Política de envío

Lea atentamente la información de envío de Oyajia para saber cómo se despacha su pedido, cómo realizar el seguimiento de su envío y cuáles son la propiedad, los términos y los riesgos.

Dónde enviamos

Pedidos realizados en OyajíaEl sitio web oficial se puede enviar a los siguientes países y regiones:

Tiempo de recepción de la mercancía = tiempo de almacenamiento + tiempo de transporte

Tiempo de manejo de la orden: 1-2 día laborable

 

NotaGeneralmente enviamos con envío estándar. Los pedidos a zonas remotas pueden tardar un poco más en entregarse. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección indicada en el pedido.

Cualquier fecha de entrega que le proporcionemos es solo nuestra mejor estimación, y OyajíaNo nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que usted sufra debido a cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega de su pedido.

Gastos de envío

Envío gratuito en todos los pedidos.

La suma total que se indica en el pago es solo el dinero que debe pagar por los productos.

¿Se me cobrarán honorarios adicionales?

No hay necesidad de asumir derechos e impuestos adicionales al comprar productos en la tienda oficial de lubluelu.

Después de realizar un pedido, ¿cuánto tiempo tardará en organizar la entrega?

Después de realizar un pedido, organizaremos el envío dentro de las 48 horas.

¿Cómo se enviará mi envío?

Cooperamos con Amazon Logistics, DHL, UPS y otros proveedores de servicios, y elegiremos el mejor canal para que usted entregue.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino, pero puede cancelar un pedido dentro de los 60 minutos y volver a realizar el pedido con los detalles precisos.

Propiedad, términos y riesgo

Todos los pedidos se enviarán en un plazo de dos días hábiles, EXCEPTO los pedidos anticipados. Consulte la fecha de envío estimada para los artículos de pedidos anticipados.

Asegúrese de que los datos de su dirección sean correctos, ya que una vez que el paquete esté en camino, no podremos redirigirlo. Todos los pedidos se enviarán únicamente a la dirección indicada al finalizar la compra. Es su responsabilidad verificarla. En caso de pérdida debido a una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, usted será el único responsable de la pérdida económica.

NotaPor favor, no introduzca ninguna dirección de apartado postal, ya que su paquete no puede ser enviado por ningún servicio de mensajería urgente.

Normalmente, los pedidos que ya se han enviado (has recibido el número de seguimiento o el estado de tu pedido es completado) no se pueden cancelar. Si tienes que rechazar la entrega después de que el paquete haya sido enviado desde Oyajiadebido a fuerza mayor, usted está sujeto a lo siguiente:Políticas de devolución y reembolsoy deberá abonar los gastos de envío originales, que se descontarán de su reembolso.

Tenga en cuenta que deberá firmar la recepción de su paquete al recibirlo. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega y no lo recibe, puede contactar con la empresa de mensajería para programar otra entrega.

Si no se comunica con la empresa de transporte en un plazo de 5 días tras el intento de entrega, es posible que nos devuelvan la mercancía. Podríamos cobrarle un cargo por devolución que podría ser el doble del coste del envío. En tal caso, nos reservamos el derecho a solicitarle el pago del cargo por devolución más un coste adicional por la nueva entrega antes de poder reenviarle el artículo.

Al recibir la mercancía, usted es responsable de comprobar que el pedido esté completo y sin daños. Antes de aceptar la entrega, revise cuidadosamente la mercancía para detectar cualquier daño visible y, si es posible, el contenido. Si la mercancía presenta algún daño en el momento de la entrega, tiene derecho a rechazarla e informar al repartidor del motivo. También puede firmar la recepción como "SIN REVISAR" al aceptar la entrega, lo que implica que el pedido está completo.

Si por cualquier motivo el/los producto(s) que ha pedido no está(n) disponible(s) al realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono el mismo día o el siguiente día laborable. Le informaremos del plazo de entrega estimado y, si no le satisface, tendrá derecho a cancelar su pedido sin compromiso y se le reembolsará el importe íntegro.

Después de una transacción exitosa, se le notificará cuando su pedido se haya enviado y se le haya proporcionado un número de seguimiento. Si no recibe un número de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de su compra, le pedimos que primero verifique su carpeta de correo electrónico "basura/spam" y luego póngase en contacto con nosotros.