Versand & Lieferung
Lesen Sie die Versandinformationen von Oyajia sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versandt wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können und welche Eigentumsverhältnisse, Bedingungen und Risiken bestehen.
Wohin wir versenden
Bestellungen aufgegeben am Oyajia Die offizielle Website kann in die folgenden Länder und Regionen versendet werden:
Zeit des Wareneingangs = Lagerzeit + Transportzeit
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage
| Versandbereich | Versand ab | Versandarten | Geschätzte Lieferzeit |
| EU | DE-Lager | DHL, GLS, GC | 1-3 Werktage |
| Großbritannien/IE | UK-Lager | DHL, EVRi, Yodel, Andere | 1-3 Werktage |
Hinweis: Wir versenden grundsätzlich mit Standardversand. Bei Bestellungen in abgelegene Gebiete würde die Zustellung etwas länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der bei der Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Jeder von uns angegebene Liefertermin ist nur unsere beste Schätzung Oyajia haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.
Versandkosten
Für alle Bestellungen ist der Versand kostenlos.
Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist nur der Betrag, den Sie für die Bezahlung des/der Produkte(s) benötigen.
Fallen mir zusätzliche Gebühren an?
Beim Kauf von Waren im offiziellen lubluelu-Shop fallen keine zusätzlichen Zölle und Steuern an.
Wie lange dauert es nach der Bestellung, bis die Lieferung erfolgt?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, veranlassen wir den Versand innerhalb von 48 Stunden.
Wie wird meine Lieferung versendet?
Wir arbeiten mit Amazon Logistics, DHL, UPS und anderen Dienstleistern zusammen und wählen den für Sie besten Versandweg aus.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?
Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist. Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben eine neue Bestellung aufgeben.
Hinweise:
- Wenn der Kunde die Bestellung mehr als 6 Stunden nach der Bestellung storniert, muss der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendegebühren tragen.
- Wird vom Kunden eine falsche Adresse angegeben und führt dies dazu, dass das Paket verloren geht oder anderweitig unwiederbringlich wird, trägt der Kunde den Schaden. Oyajia wird die Bestellung nicht ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen.
Eigentum, Bedingungen und Risiko
Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt, AUSSER Ihre Vorbestellung(en). Bitte beachten Sie das konkrete voraussichtliche Versanddatum für die vorbestellten Artikel.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da wir das Paket nicht mehr umleiten können, sobald es unterwegs ist. Alle Bestellungen werden ausschließlich an die an der Kasse angegebene Adresse versendet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies zu prüfen und zu verifizieren. Sollte aufgrund der Eingabe einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion ein Schaden entstehen, haften Sie als alleiniger Träger des Vermögensschadens.
Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, an die Ihr Paket nicht per Express versendet werden kann.
Normalerweise können Bestellungen, die versandt wurden (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus ist abgeschlossen), nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung verweigern müssen, nachdem das Paket von Oyajia versandt wurde Aufgrund höherer Gewalt unterliegen Sie dem Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Paket bei Lieferung unterschreiben müssen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind und Ihr Paket nicht erhalten, können Sie sich an das Lieferunternehmen wenden, um eine weitere Lieferung zu vereinbaren.
Wenn Sie den Zusteller nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Zustellversuch kontaktieren, kann dieser die Ware an uns zurücksenden. Es kann uns eine Rücksendegebühr in Rechnung gestellt werden, die das Doppelte der Versandkosten betragen kann. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen die Zahlung der Rücksendegebühr zuzüglich einer zusätzlichen Gebühr für die erneute Lieferung zu verlangen, bevor wir den Artikel erneut an Sie versenden können.
Bei Lieferung der Ware sind Sie dafür verantwortlich, dass die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Bevor Sie die Lieferung annehmen, sollten Sie die Ware nach Möglichkeit sorgfältig auf sichtbare Schäden und den Inhalt überprüfen. Sollte die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt sein, haben Sie das Recht, die Ware abzulehnen und dem Zusteller den/die Grund(e) der Ablehnung mitzuteilen. Alternativ können Sie zum Zeitpunkt der Annahme der Lieferung die Ware als „UNGEPRÜFT“ unterzeichnen und damit akzeptieren, dass die Bestellung abgeschlossen ist.
Sollten die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, werden Sie noch am selben oder nächsten Werktag per E-Mail oder Telefon kontaktiert. Wir teilen Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mit. Sollte diese nicht zufriedenstellend sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unverbindlich zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Nach einer erfolgreichen Transaktion werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihres Kaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bitten wir Sie, zunächst Ihren E-Mail-Ordner „Junk/Spam“ zu überprüfen und uns dann zu kontaktieren.